Ochrana osobných údajov

Kto sme

Syki Group s.r.o., Veľkomoravská 2162/16B, 911 05 Trenčín, IČO 55 530 966. Kontakt pre GDPR otázky: info@grovtic.com.

Aké údaje spracúvame a prečo

2.1 Pri rezervácii auditu

• Meno, e-mail, telefón, údaje o firme (názov, IČO).
• Účel: dodanie auditu, fakturácia, komunikácia.
• Právny základ: plnenie zmluvy (Art. 6(1)(b) GDPR).

2.2 Pri kontaktovaní cez formulár

• Meno, e-mail, prípadne telefón a popis požiadavky.
• Účel: odpoveď na váš dopyt.
• Právny základ: súhlas (Art. 6(1)(a)) + oprávnený záujem.

2.3 Cookies

Detail v Cookie Policy. Stručne — bez vášho súhlasu používame iba nevyhnutné technické cookies.

Komu zdieľame vaše údaje

Aktuálne externí subprocessors (každý s vlastnou DPA / Data Processing Addendum):

Údaje neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely. Pri pridaní ďalšieho subprocessora (napr. Stripe pre platby, alebo CRM ako Raynet) tento zoznam aktualizujeme a oznámime cez newsletter / e-mail registrovaným klientom minimálne 14 dní vopred.

Ako dlho údaje uchovávame

• Bookings (audit rezervácie): 7 rokov (účtovná povinnosť cez Zákon 431/2002).
• Leads (formulár, newsletter): 24 mesiacov ak nezakonvertujú, do unsubscribe pri newsletter.
• Audit logy: 12 mesiacov.
• Webhook events: 90 dní.

Vaše práva

• Právo na prístup k údajom
• Právo na opravu
• Právo na výmaz („byť zabudnutý“)
• Právo na prenositeľnosť
• Právo namietať
• Právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR

Ako uplatniť svoje práva

E-mail: info@grovtic.com alebo poštou na adresu Veľkomoravská 2162/16B, 911 05 Trenčín. Vašu žiadosť vybavíme do 30 dní.

Kontakt na úrad

Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk.