AI agenti pre rutinu | Grovtic - Automatizacia objednavok, dopytov, faktur
Merateľné výsledky • 180+ firiem • 10+ rokov • Bezplatná konzultácia do 24 h
Domov Agentúra Development Portfólio O nás Blog Kontakt Bezplatná konzultácia
SK EN CZ
Grovtic Divízia Development · AI agenti pre rutinu

AI agenti ktorí odbavia rutinu za Vás.

Agenti čo prečítajú e-mail, prílohu, spárujú so skladom, zapíšu do účtovníctva. Štyri jazyky, desiatky dodávateľov. Ak si agent nie je niečím istý, pýta sa cez Slack — učí sa.

Human-in-the-loop Observability každého rozhodnutia Izolácia per klient Bez halucinácií
Spoznáte sa?

Šesť dôvodov, prečo AI agenti dávajú zmysel.

Manuálne triedenie e-mailovOffice manager strávi 2h denne triedením dopytov, objednávok, faktúr. Toto zvládne agent.
Kopírovanie dát medzi systémamiZ mailu do excelu do skladu do účtovníctva. 30 minút na jednu objednávku, copy-paste, chyby.
Drahé zákaznícke odpovedeSupport tím odpovedá na opakujúce sa otázky. 80 % otázok by zvládol AI agent okamžite.
Klasifikácia dokumentovFaktúry, scany, PDF — manuálne zaraďovanie do priečinkov a systémov. Hodiny týždenne.
Multi-jazyčné spracovanieSK/CZ/EN/DE dopyty od zákazníkov. Tím nestíha, prekladač nie je presný.
Halucinácie a chyby AISkúšali ste ChatGPT API, ale vymyslelo odpovede čo neexistujú. Bez observability nemôžete dôverovať.
Čo staviame

Šesť typov AI agentov, ktoré reálne šetria čas.

Custom AI s observability, izolovaný pre vašu firmu. Žiadne halucinácie, žiadne odpovede mimo kontextu.

Order entry agent

Prečíta e-mail s objednávkou (PDF, XLS, scan), spáruje so skladom, vytvorí objednávku v ERP, pošle potvrdenie.

od 8 000 €

Customer support agent

AI chatbot pre web alebo Messenger — odpovedá na 80 % otázok, eskaluje zložité na človeka, prepojený s CRM.

od 6 000 €

Invoice processing

Spracúva prijaté faktúry — OCR, párovanie s objednávkami, zápis do účtovníctva (Pohoda, KROS).

od 9 000 €

Lead classification

Triedenie dopytov podľa kategórie, priority, jazyka. Routing na správneho obchodníka v CRM.

od 5 000 €

Document Q&A agent

Interný chat nad vašou dokumentáciou — odpovedá zamestnancom z manuálov, SOPs, predošlých prípadov.

od 7 000 €

Custom workflow agent

Vlastný agent pre špecifický proces. Brief + návrh architektúry + MVP do 4 týždňov.

od 10 000 €
Ako pracujeme

Päť fáz od auditu procesu po produkciu.

Začneme s jedným konkrétnym procesom, ktorý reálne šetrí čas. Po overení škálujeme.

01

Audit procesu

30 min · zdarma

Identifikujeme top 1–2 procesy, ktoré sú dobre štruktúrované a opakovateľné. Bez tých AI nedáva zmysel.

02

Návrh architektúry

5–7 dní

Workflow diagram, LLM výber (GPT-4, Claude, Llama), tooling, integrácie, human-in-the-loop body.

03

MVP & test dataset

2–3 týž.

Postavíme MVP na malej vzorke (50–100 prípadov). Validácia presnosti vs. ručná práca.

04

Produkcia & observability

1–2 týž.

Nasadenie na produkciu, monitoring, alerting, dashboard pre vás. Postupné rozširovanie.

05

Iter. & rozširovanie

kontinuálne

Mesačné review presnosti, retraining, nové use cases.

AI / ML stack
OpenAI GPT-4ClaudeLlama 3LangChainPineconePostgresRedisSlack APIn8nPythonOpenAI GPT-4ClaudeLlama 3LangChainPineconePostgresRedisSlack APIn8nPython
Realizácie

Vybrané projekty z tejto oblasti.

Časté otázky

Čo sa Vás najčastejšie pýtajú klienti.

Aký je rozdiel medzi vašim agentom a ChatGPT?
ChatGPT je generický asistent — odpovedá z trénovacích dát, halucinuje, nemá prístup k vašim dátam. Náš agent je custom — má prístup k vašim systémom, dokumentáciám, databázam. Každé rozhodnutie má log a stopu, žiadne halucinácie.
Koľko stojí AI agent?
MVP agent od 5 000 € (jednoduchá klasifikácia) až 15 000 €+ (komplexný workflow s integráciami). Mesačná prevádzka 290–890 €/mes + LLM API costs (typicky 100–500 €/mes).
Aký je ROI?
Závisí od procesu. Order entry agent ušetrí 2-3 h denne — pri minimálnej mzde to je ~12 000 €/rok. Investícia 8-10k €, návratnosť 6-12 mesiacov.
Čo ak agent urobí chybu?
Každý agent má human-in-the-loop — ak si nie je istý, pýta sa cez Slack alebo e-mail. Vy schválite, agent sa učí. Žiadne kritické rozhodnutia bez vašej kontroly.
Sú moje dáta v bezpečí?
Áno. Izolovaný deployment pre každého klienta — vlastná databáza, vlastné secrets, vlastný audit log. Žiadne multi-tenant skratky. Pri citlivých dátach môžeme nasadiť aj on-prem alebo private cloud.
Funguje to v slovenčine / češtine?
Áno. GPT-4 aj Claude majú výborný Slovak/Czech. Pre špecifické termíny (právne, medicínske) ladíme prompt + používame retrieval-augmented generation (RAG) z vašich materiálov.
Robíte aj chatboty pre web?
Áno — AI chatbot pre web s napojením na CRM, knowledge base, ticketing. Pozri aj Custom interné systémy pre širšie automatizácie.
Hovorme o automatizácii

Začneme auditom procesov.

30 minút zdarma. Identifikujeme 1–2 procesy, ktoré sú dobre štruktúrované a opakovateľné — kde AI agent reálne ušetrí čas. Dostanete písomný výstup s odhadom ROI.