Touch of God — web, platobná brána a Meta Ads pre event na Bratislavskom hrade

Východisko

Touch of God pripravoval event na Bratislavskom hrade. Taká akcia má pevný dátum, obmedzenú kapacitu a jedinú šancu na predaj — potrebovala teda nielen web, ale celý aparát okolo neho: spôsob, ako predať vstupenky priamo na webe, marketingovú stratégiu, ktorá tú kapacitu naplní, kampane, ktoré ju odpracujú, a technické zázemie, ktoré to celé prepojí a udrží. Zadanie: postaviť to ako jeden celok — od webu cez platby až po reklamu a merania.

Čo sme spravili

• Web pre event — prezentácia akcie, program, informácie a jasná cesta k nákupu vstupenky.
• Kompletne naprogramovaná platobná brána — predaj vstupeniek priamo na webe, bez presmerovania mimo stránky a pod plnou kontrolou nákupného procesu.
• Marketingová stratégia — plán, ako event predať: komu, cez aké kanály, s akým posolstvom a v akom časovom slede — budovanie záujmu, predaj, finálne pripomienky pred konaním.
• Meta Ads kampane pre event — výkonnostné kampane na predaj vstupeniek — akvizícia, retargeting a pripomienkové kampane v posledných dňoch pred eventom.
• Technické nastavenie — merania, pixely, napojenie kampaní na predaj cez platobnú bránu, doménové a hostingové veci — aby bolo vidieť, čo funguje, a aby to celé bežalo bez výpadkov.

Vlastná platobná brána

Predaj vstupeniek je jadro takejto akcie, preto sme platobnú bránu naprogramovali ako súčasť webu — nie ako externý nástroj, do ktorého zákazník odíde. Znamená to plnú kontrolu nad nákupným procesom (čo zákazník vidí, koľko krokov má pred sebou, ako sa zobrazia chyby), dizajn, ktorý sedí so zvyškom webu, a priame prepojenie na merania — je vidieť, ktorá reklama priviedla zákazníka, ktorý kúpil vstupenku. Reklama, stránka a platba tak tvoria jeden tok, nie tri oddelené kúsky.

Marketingová stratégia a Meta Ads pre event

Event sa nedá "nechať bežať" ako stály e-shop — má jeden dátum a tomu musí zodpovedať aj reklama. Stratégia preto rozdeľuje obdobie pred akciou na fázy: budovanie záujmu a oslovenie publika, hlavná predajná vlna a finálne pripomienky tým, ktorí ešte váhajú. Meta Ads kampane sme nastavili pre každú fázu inak — iné publiká, iná kreatíva, iný cieľ — a celé to napojili na predaj cez platobnú bránu, takže rozhodnutia stáli na reálnych dátach o predaji, nie na odhadoch.